올리 스티븐스가 레딩에 있는 집 밖 들판에서 살해당한 후에야 그의 엄마와 아빠는 아들이 전화기를 통해 노출된 폭력적이고 혼란스러운 세상을 깨달았습니다. BBC Panorama의 경우, 기자 Marianna Spring이 그의 죽음에 소셜 미디어가 한 역할을 조사하고 13세의 소셜 미디어 계정이 판매용 폭력 비디오와 칼을 추천받을 수 있는 방법을 폭로합니다.
지난 1월, Amanda와 Stuart Stephens는 아들이 집을 나서는 것을 별도의 창문에서 지켜보았지만 그것이 마지막이 될 줄은 몰랐습니다. Olly는 발에는 슬라이더를, 손에는 휴대전화를 들고 있는 집 맞은편에 있는 들판인 Bugs Bottom으로 걸어갔습니다.
얼마 후 그는 살해당했다.
그가 들고 있던 그 전화기는 무슨 일이 일어났는지 답을 줄 것이다.
Olly는 집 뒤 들판에서 두 명의 십대 소년이 온라인으로 소녀를 모집하여 그곳으로 유인한 후 칼에 찔려 사망했습니다. 전체 공격은 소셜 미디어에서 계획되었으며 소셜 미디어 채팅 그룹의 분쟁으로 인해 촉발되었습니다.
그의 부모는 아들과 그의 친구들이 휴대폰을 통해 살았던 음울한 폭력과 증오의 세계를 발견하고 충격을 받았습니다.
나는 Olly에게 일어난 일에서 소셜 미디어의 역할과 그와 같은 13세 어린이들이 노출되는 것에 대해 조사하기로 결정했습니다.
"그들은 그를 사냥하고 추적하고 소셜 미디어를 통해 처형했습니다." 스튜어트는 우리가 레딩에 있는 그들의 집 소파에 앉아 나에게 말했습니다.
"소셜 미디어는 살인에 대해 유죄가 아니지만 그를 보호하는 데 아무 역할도 하지 않았고, 그것이 없었다면 그는 여전히 여기 있었을 것입니다."
템즈 밸리 경찰은 올리의 이야기가 이 사건에서 소셜 미디어의 큰 역할 때문에 두드러진다고 말합니다. 그리고 그들은 왕따의 증거와 살인자의 휴대전화에서 발견된 칼이 나오는 폭력적인 비디오가 "매우 큰 빙산의 일각"일 뿐이라고 두려워합니다.
나는 13세 때 그 연령대에게 인기 있는 5개의 소셜 미디어 사이트에서 가짜 계정을 만들어 어린 십대들이 소셜 미디어에서 무엇을 보고 있는지 알아내기 시작했습니다.
AI가 생성한 사진을 사용하여 우리는 "Sam"이라고 하는 13세 소년의 계정을 설정했고, Reading에서 Olly의 친구 중 한 명과 어린 십대의 공개 계정을 참조했습니다. 우리는 스포츠와 게임에서 드릴 음악과 칼날 범죄 방지 콘텐츠에 이르기까지 자신의 또래에 인기 있는 주제에 참여하는 13세 소년이 어떤 콘텐츠에 노출되고 추천되는지 확인하고 싶었습니다.
우리는 또한 소셜 미디어 사이트에서 올리를 살해한 혐의로 유죄 판결을 받은 어린이들이 공유한 것과 유사한 칼날 사진과 비디오를 조정하는지 테스트하고 싶었습니다.
2주 동안 더미 계정 실험을 실행한 후 "Sam"이 소셜 미디어 사이트 전반에 걸쳐 제안된 콘텐츠를 좋아하고 팔로우하고 그의 원래 관심사는 놀라웠습니다. 결과는 다음과 같습니다.
- 인스타그램, 유튜브, 페이스북에서 우리 13세 계정이 칼을 자랑하는 사람들, 판매용 칼, 폭력을 미화하는 글 등의 콘텐츠를 추천받았습니다.
- 우리가 프로필을 사용하여 칼날 범죄 방지 콘텐츠를 적극적으로 찾았을 때 13세의 계정은 Instagram, Facebook 및 YouTube에서 칼날 옹호 단체, 동영상 및 페이지에 노출되었습니다.
- Instagram, Facebook, YouTube 및 Snapchat의 13세 Sam 계정에 칼을 과시하는 게시물에 대해 어떠한 조치도 취하지 않았습니다. 그러나 틱톡은 위험한 행위에 대한 지침을 위반한 콘텐츠를 삭제했으며 샘의 계정은 정지에 가깝다는 경고를 받았습니다.
'비밀의 세계'
그날 Olly가 집을 나갔을 때 그는 Amanda에게 전화 위치를 켜서 그가 어디에 있는지 알 수 있도록 안심시켰습니다. 성탄절 다음 일요일이었고 가족들은 다음날 직장과 학교로 돌아갈 준비를 하고 있었습니다. Amanda는 어두워지기 전에 Olly가 돌아올 것을 기대했습니다.
그러나 그가 집을 나간 직후 문을 두드리는 소리가 났다. 올리가 알고 있는 소년이었다. 아만다는 그가 하는 말을 잘 이해하지 못했다.
"'그가 올리가 칼에 찔렸다고 하던가요?'라고 생각했어요."
스튜어트와 올리의 누나는 피 웅덩이에 올리가 누워 있는 집 맞은편 들판으로 달려갔다. 아만다가 그들을 뒤따랐다.
"방금 그의 손을 잡고 나를 떠나지 말라고 요청했습니다."라고 스튜어트가 말했습니다.
친구, 이웃, 애견 산책자 모두가 도움을 주려고 했지만 이미 때는 늦었습니다. 그는 그 분야에서 죽었다.
스튜어트는 "아침에 침대 끝에서 그의 발을 찾습니다. 다리가 끝에 매달려 있기 때문입니다."라고 말합니다. 그곳에서 그들을 볼 수 없다는 것은 매번 그를 때리는 일입니다.
올리의 침대는 여전히 그가 가장 좋아하는 이불 커버로 구성되어 있습니다. Amanda는 여전히 그에게 과자를 사주고 그녀가 Olly가 싫어했던 방을 청소할 때 그녀는 여전히 "잠시만 있을게"라고 중얼거립니다.
그가 살해되기 직전에 Olly는 자폐증 진단을 받았고 당시 침실에서 게임과 음악 감상을 가장 즐겼습니다.
그가 살해된 후 밤, 올리에 대한 소셜 미디어 게시물과 그의 친구들이 딸인 스튜어트와 아만다와 공유한 스크린샷을 살펴보면서 소셜 미디어가 무슨 일이 일어났는지 깨닫기 시작했습니다.
"당신이 원하는 것을 정확히 말하고 말할 수 있는 비밀스러운 세계입니다."라고 Amanda는 말합니다. "우리가 존재하는 줄도 몰랐던 세계였고 그가 공격을 받고 있다는 것이었습니다."
Olly가 안전하게 집에 도착했는지 확인하기 위해 일반적으로 Olly의 전화기에 있는 추적기를 사용하던 Amanda는 이제 이를 사용하여 경찰의 손에 들어간 그의 전화기를 확인하게 되었습니다. 그녀는 신호를 따라 올리의 시신과 함께 병원으로 이송됐다가 다시 템스 밸리 경찰서로 이송됐다.
'전례 없는' 디지털 증거
형사 수석 경감인 Andy Howard는 그 전화기 안의 세계를 조사하는 임무를 받았습니다. 올리의 살인 재판에서 증거의 90%가 휴대전화에서 나왔고 아동 증인이 나서지 않아도 되었기 때문에 그가 전례가 없는 사건이라고 설명합니다.
"우리는 디지털 증거의 양에 정말 놀랐습니다."라고 그는 설명합니다.
지난해 11월 살인 혐의로 당시 13세와 14세였던 두 소년에게 유죄를 선고할 정도의 양이었다. 그를 공원으로 데려간 13세 소녀는 과실치사 혐의로 유죄 판결을 받았습니다.
처음에 경찰이 조사하기 시작한 방대한 양의 비디오, 사진, 화면 캡처에 대해 경찰을 강타한 것은 사건과 관련된 13세 및 14세 아동이 온라인에서 제시하는 페르소나였습니다.
인스타그램에는 칼을 들고 바라클라바를 쓰고 후드를 입은 사람들의 이미지가 공유되었습니다.
경찰은 또한 칼을 휘두르고 과시하는 비디오와 Olly의 살인과 관련된 소년들이 서로를 공격하는 비디오를 발견했습니다. DCI Howard는 이 비디오가 Instagram과 Snapchat에서 "공개적으로 매우 정기적으로" 공유되고 있다고 Panorama에 말했습니다.
DCI Andy Howard는 "매우 심각한 폭력 행위의 촬영, 녹음, 행위에는 확실히 건강에 해로운 매력이 있습니다."라고 말합니다.
Snapchat에 게시된 비디오는 Olly가 목숨을 잃는 일련의 사건에서 촉매가 된 "patterning"이라는 공격을 보여줍니다.
패터닝은 젊은 사람의 굴욕을 촬영하거나 촬영한 다음 소셜 미디어에 공유하는 것입니다. 계속해서 전달되고 다양한 소셜 미디어 사이트에서 공유되어 피해자의 당혹감을 배가시킵니다.
그가 살해되기 몇 주 전에 Olly는 굴욕을 당하는 어린 소년의 이미지를 보았고 그 이미지를 그에게 전달하여 소년의 형에게 경고하려고 했습니다.
Olly와 함께 Snapchat 그룹에 있던 두 소년은 Olly가 이를 전달했다는 사실을 알고 분노했습니다.
DCI Howard는 그 소년들이 Olly가 "그들을 꼬집고 풀을 뜯었다"고 생각했고 그것이 낙진으로 이어졌다고 말했습니다.
경찰은 또한 올리와 헤어진 두 소년의 스냅챗 음성 메모 수백장을 발견했다. 그들에서 그들은 Olly를 공격하는 것에 대해 논의하고 그를 설정하기 위해 소녀를 모집하려고합니다.
이에 동의한 13세 소녀는 실제 생활에서 Olly를 알고 있었고 온라인에서 관련된 두 소년을 만났습니다. 이들은 모두 현지에 살았지만 살인 당일 처음 만났다.
음성 메모에 사용된 수감자들의 언어는 "당신은 내일 죽을 것입니다", "그를 강타하거나 찌르겠습니다"와 같은 댓글과 함께 충격적입니다. 또한 소름 끼치는 것은 그들의 캐주얼하고 차가운 음색입니다.
한 음성 메모에서 소녀는 "[남성 2]가 내가 그를 설정하기를 원하므로 [남성 2]가 그를 때리고 패턴을 만들 것입니다. 당신이 이해하지 못해서 너무 기쁩니다."
이 음성 메모 중 어느 것도 Snapchat에 의해 선택되지 않은 것으로 보이며 소셜 미디어 앱의 자체 정책에 따라 이와 같은 비공개 메시지나 음성 메모는 사이트에 신고할 수 없으며 이를 보내는 계정만 신고할 수 있습니다.
경찰이 수집한 증거는 기소에 필요한 정보일 뿐입니다. 그러나 DCI Andy Howard는 이 사건에서 그들이 단지 표면만 긁은 것에 불과하다고 우려하고 있습니다. 그의 견해에 따르면 관련된 사람들은 폭력적인 콘텐츠에 정기적으로 노출되었고 그것에 둔감했을 것입니다.
Huddersfield 대학의 응용 범죄 및 치안 센터(Applied Criminology and Policing Center)의 최근 연구에 따르면 소셜 미디어가 18세 미만 범죄의 거의 4분의 1에 주요 요인이라는 사실이 밝혀졌습니다. 대부분 온라인 상에서 시작된 폭력 행위였다.
십대들이 온라인에서 보는 것
자체 조사에 따르면 Reading의 13세 어린이가 자신의 계정으로 팔로우하는 콘텐츠를 팔로우한 지 2주 만에 상상의 십대 "Sam"이 칼, 판매용 칼, 폭력을 미화하는 비디오를 과시하는 사람들의 게시물을 추천받았습니다.
인스타그램, 페이스북, 유튜브에서 일어난 일입니다. TikTok과 Snapchat에서는 계정이 이런 종류의 콘텐츠를 추천하지 않았습니다.
이 모든 소셜 미디어 사이트는 십대 사용자를 보호한다고 말합니다.
인스타그램과 페이스북을 소유하고 있는 메타는 18세 미만이 볼 수 있는 "칼날 무기를 사고파는 콘텐츠"를 제한한다고 밝혔습니다.
YouTube는 "미성년자가 모방할 수 있는 유해하거나 위험한 행위"가 포함된 콘텐츠에 "연령 제한을 추가할 수 있습니다"라고 말합니다. 우리 계정에는 연령 제한이 있는 동영상이 하나만 있습니다.
일부 칼의 이미지와 영상은 올리를 살해한 이들의 휴대폰에서 발견된 것과 유사했다. 우리는 13세 소년이 소셜 미디어에서 그런 게시물을 공유할 때 어떤 일이 일어나는지 테스트하고 싶었습니다.
우리의 가짜 계정은 다른 사람이 이 칼의 이미지와 비디오에 노출되지 않도록 비공개였습니다.
Instagram, Facebook, YouTube 및 Snapchat에서 13세의 계정에 공유된 칼을 보여주는 게시물에 대해 아무런 조치도 취하지 않았습니다.
그러나 Tik Tok은 위험한 행위에 대한 지침을 위반하여 게시물을 삭제했으며 Sam의 계정은 정지에 가깝다는 경고를 받았습니다. 이는 18세 미만의 프로필이 공유하는 이러한 유형의 콘텐츠를 감지하고 제거할 수 있음을 의미합니다. 이제 Sam의 계정을 비활성화했습니다.
우리의 실험은 또 다른 놀라운 사실을 밝혀냈습니다. YouTube, Facebook 및 Instagram에서 Sam의 계정으로 홍보되는 일부 광고는 Sam의 관심사를 기반으로 했으며 때로는 연령에 적합했습니다. 이는 어린 10대 사용자의 데이터가 그들을 표적으로 삼는 데 사용될 수 있지만 칼과 폭력을 보여주는 유해한 콘텐츠로부터 사용자를 보호하는 데 사용되지 않는다는 것을 암시하는 것 같습니다.
Sam의 계정에 푸시된 게시물이 10대들이 볼 수 있는 전형적인 것인지 알고 싶었기 때문에 나는 Olly의 친구 Poppy, Patrick, Izzy, Jacob 및 Ben을 칼에 찔린 곳에서 몇 미터 떨어진 Olly의 기념 벤치에서 만났습니다.
Ben은 내가 가짜 계정을 만드는 것을 도왔습니다. 그와 Olly의 다른 친구들은 대부분의 플랫폼에 가입해야 하는 나이인 13세가 되기 훨씬 전에 소셜 미디어를 사용하기 시작했다고 말했습니다. 그들은 모두 나이를 확인하려는 시도가 없었다고 말합니다. 올리의 부모는 올리도 13살이 되기 전에 합류했다고 합니다.
나는 그들에게 우리가 추천한 콘텐츠를 너무 많이 노출시키지 않고 Sam의 계정에서 여러 화면 캡처를 보여주었습니다. 그러나 아이들은 결과에 전혀 충격을 받지 않았으며 소셜 미디어 피드에서 정기적으로 칼과 폭력을 본다는 사실을 인정했습니다.
Jacob은 자신의 소셜 미디어 계정에 대해 "솔직히 더 큰 칼을 본 적이 있습니다.
Poppy는 자신의 또래가 인스타그램과 Snapchat에서 주로 표현하려고 하는 이미지에 대해 설명하면서 "사람들에게 과시하는 방식으로 더 많이 노출됩니다."라고 설명합니다.
Ben은 Rambo 칼과 Izzy 나비 칼날을 본 적이 있습니다. 그녀는 그들이 다채롭고 더 매력적이기 때문에 사람들이 공유한다고 생각합니다.
그들은 또한 Olly와 그를 죽인 소년들 사이의 논쟁을 촉발시킨 것과 같은 굴욕적인 비디오를 포함하여 정기적으로 사이버 괴롭힘에 노출되었다고 설명합니다.
모든 SNS는 올리의 가족에게 애도를 표했다. 인스타그램과 페이스북을 소유하고 있는 메타는 "폭력을 위협하거나 조장하거나 조장하는 콘텐츠를 허용하지 않는다"며 "올리의 경우처럼 경찰 조사를 지원하기 위해 잘 확립된 절차를 갖고 있다"고 말했다. 그들은 "이 조사에서 제기된 사례를 시급히 조사할 것"이라고 말했다.
YouTube는 "우리 플랫폼이 폭력을 선동하는 데 사용되지 않도록 하기 위한 엄격한 기존 정책"이 있다고 말합니다.
TikTok은 "사용자, 특히 청소년을 보호하는 데 있어 '완벽한' 것은 없다"고 말하며 십대와 그 부모가 온라인에서 안전하게 지낼 수 있도록 "정책과 도구를 계속 구축"할 것입니다.
Snapchat은 "왕따, 괴롭힘 및 불법 활동을 엄격히 금지하고" 사이트에서 "기밀 인앱 보고 도구를 제공"한다고 말합니다.
답 찾기
Amanda와 Stuart는 소셜 미디어에서 다른 13세 아동을 보호할 수 있는 답변과 솔루션을 원하며 의원들이 귀를 기울이기를 원합니다.
온라인 안전 법안은 현재 국회를 통과하고 있습니다. Nadine Dorries 국무장관은 "이 법안은 어린이와 청소년을 안전하게 보호하기 위한 것입니다."라고 말했습니다.
그녀는 우리 실험의 결과를 보고 놀라지 않았습니다. "이러한 플랫폼은 나이프 콘텐츠가 젊은이들의 소셜 미디어 피드로 전송되고 있다는 것을 알고 있습니다."라고 그녀는 말합니다. "그들은 실제로 지금 무엇이 잘못되었는지를 넣을 수 있습니다."
스튜어트와 아만다는 현행 법안이 올리를 구하지 못했을까봐 두려워합니다. 그들은 젊은 사용자의 연령을 확인하고 유해한 게시물에 대한 노출을 제한하기 위해 더 많은 작업을 수행하기를 원합니다. 콘텐츠가 합법적일지라도 폭력적인 비디오 및 칼 이미지와 같이 더미 계정이 권장됩니다.
Dorries는 유해하지만 합법적인 것으로 간주되는 것이 곧 명시될 것이라고 말합니다.
"하지만 이 법안이 어떻게 소셜 미디어 사이트에서 이 문제를 해결하도록 강제할 수 있습니까?"
"나는 아마도 법안의 핵심 원칙을 지키는 것이 더 쉬울 것이라고 생각합니다."라고 Dorries는 말합니다. "영국은 어린이와 청소년이 온라인에 접속할 수 있도록 세계에서 가장 안전한 국가여야 합니다."
정부는 기업이 이를 따르지 않을 경우 강력한 처벌을 약속하고 있다.
Dorries는 "우리는 수십억 파운드의 벌금을 부과하고 해당 조직 내의 사람들이 형사상 책임을 지도록 할 수 있는 권한을 갖게 될 것입니다."라고 말했습니다.
"당신의 이익은 잊어버려, 아이들은 서로를 죽이고 있습니다." 스튜어트가 말합니다.
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