Elon Musk X: 아시아의 슈퍼 앱에서의 삶은 어떤가
집에서 아픈 아이를 돌보고 있는데 갑자기 두리안이 먹고 싶어지는 익숙한 느낌이 들 때.
그러나 열대 과일을 사서 집에 가지고 와서 뾰족한 껍질을 벗기기 위해 두리안 노점이나 슈퍼마켓에 갈 필요가 없습니다.
저는 그냥 휴대폰을 꺼내 Grab이라는 앱을 열고 몇 번 탭합니다.
45분 후, 문을 두드리는 소리가 납니다. 배달원이 가방을 건네줍니다. 바로 껍질을 벗기고 플라스틱 통에 밀봉한 두리안입니다. 바로 먹을 수 있습니다.
택시 및 음식 주문부터 청구서 지불 및 휴가 예약에 이르기까지 Grab과 같은 슈퍼 앱은 놀라운 서비스를 제공합니다. 그것들은 아직 서구에는 존재하지 않습니다. Elon Musk는 X라는 것을 만들 생각을 하고 있습니다. 그러나 아시아의 많은 지역에서는 이미 지난 몇 년 동안 우리 일상 생활의 중요한 부분이었습니다.
나는 주로 그랩을 사용하여 밤을 보낸 후 집으로 차를 몰거나 가족을 위해 저녁 식사를 요리할 기력이 없을 때 태국식 테이크아웃을 주문합니다.
그러나 싱가포르의 많은 사람들은 소포와 문서를 보내거나 온라인 쇼핑에도 이 기능을 사용합니다. 한 동료는 방금 가정용 노래방 세트를 구입했습니다.
다른 확장 기능을 사용하면 버스 및 페리 티켓을 예약하고, 호텔을 예약하고, 누군가가 집에 와서 전문적인 Covid 면봉 테스트를 수행하도록 주선할 수도 있습니다.
이는 앱의 금융 시스템을 통해 지불할 수 있습니다. 은행 계좌 또는 신용 카드에 연결된 전자 지갑이 있거나 할부 계획을 설정하거나 앱을 통해 수행되는 모든 활동으로 적립되는 포인트로 지불할 수 있습니다.
무현금 결제에도 사용할 수 있습니다. 앱으로 QR 코드를 스캔하여 상점에서 항목에 대해 지불하거나 계정에 연결된 실제 카드를 얻을 수 있습니다.
그러나 Grab은 이 도시의 유일한 플레이어가 아닙니다.
인도네시아의 GoJek에서 인도의 PayTM에 이르기까지 수많은 슈퍼 앱이 있으며 매니큐어 예약, 오토바이 연료 주문, 교통 위반 벌금 지불 및 금 구매와 같은 더 많은 일을 할 수 있습니다.
그들은 디지털 네이티브의 영역을 포착했습니다. 동남아시아에서만 인구의 약 4분의 3이 인터넷을 사용하고 그 그룹의 88%가 스마트폰을 소유하고 있습니다.
그런 다음 중국의 WeChat이 있습니다. 원래 아시아 슈퍼 앱인 Mr Musk의 X에 영감을 주었다고 합니다.
서비스 범위와 사용자 수 면에서 이 지역에서 가장 큰 앱 중 하나로 발전한 메시징 및 소셜 미디어 플랫폼입니다. 마지막으로 중국에서만 12억 9천만 명의 사용자가 있는 것으로 추산됩니다.
WeChat은 또한 중국에서 가장 큰 지불 네트워크 중 하나이며, 소비자는 이를 사용하여 상품과 서비스에 대한 비용을 지불하고 서로에게 돈을 보낼 수 있습니다.
일부 연구에 따르면 중국 사용자는 깨어 있는 시간의 3분의 1을 WeChat에서만 보낸다고 합니다.
정부에 의해 엄격하게 통제되는 사회에서 운영되는 중국 일상 생활의 편재성으로 인해 WeChat이 감시 및 검열의 도구가 된 방법에 대해 많이 작성되었습니다.
정치적으로 민감한 콘텐츠로 인해 메시지, 게시물, 심지어 계정까지 일상적으로 차단되며 은행 신용 점수 또는 은행 신용 점수에 따라 시민의 생명이 제한될 수 있는 중국에서 논란의 여지가 있는 다양한 "사회적 신용" 계획에 기여할 수 있다는 우려가 있습니다. 사회적 행동.
2020년에 WeChat은 사용자가 인앱 신용 기록이 좋은 경우 추가 권한을 얻는 자체 점수 시스템을 도입했습니다.
WeChat의 예는 슈퍼 앱에 대한 주요 우려 사항을 강조합니다. 모든 사람이 단 몇 개의 플랫폼에서 거의 모든 작업을 수행하기 때문에 이러한 앱은 결국 사람들에 대한 방대한 데이터를 수집하게 되며 일상 생활에서 어느 정도 영향력을 행사할 수 있습니다.
그러한 데이터가 어떻게 취급되고 정부가 어느 정도까지 접근해야 하는지는 프라이버시가 특히 중요하게 여겨지는 사회에서 논쟁의 일부가 될 것입니다. 머스크의 X 슈퍼 앱이 실현된다면 일부에서는 양날의 스위스 군용 칼로 의심할 수 있습니다.
그러나 다른 사람들에게는 하나의 앱으로 삶을 사는 것의 편리함과 단순함을 쉽게 절충할 수 있습니다. 프라이버시에 대한 깊은 우려가 있는 사람들을 위해 항상 사용을 축소할 수 있는 옵션이 있습니다.
그리고 공개 시장에서 전문 앱은 계속해서 사용자의 관심을 끌기 위해 경쟁하여 대부분의 데이터가 한두 회사의 손에 넘어갈 가능성을 줄입니다. 중국에서 WeChat이 지배적인 이유 중 하나는 Twitter 및 WhatsApp은 거기에서 차단됩니다.
여기 싱가포르에서는 Grab에서 모든 작업을 수행하지 않습니다. 불신해서가 아니라 장보기나 옷 사기 같은 다른 일을 하는 데 전문 앱을 사용하는 것이 더 좋기 때문에 선호합니다.
그래서 Grab은 나에 대한 모든 것을 알지 못하기 때문에 휴대전화 구석에서 허밍을 하는 것이 좋습니다.