일본항공 첫 여성 사장 된 전직 승무원

지난 1월 일본항공(JAL)의 새 사장으로 돗토리 미츠코가 선임되자 일본 기업계에 충격이 가해졌다.

돗토리 씨는 항공사 최초의 여성 상사였을 뿐만 아니라 객실 승무원으로도 경력을 시작했습니다.

헤드라인은 "최초의 여성"과 "최초의 전직 승무원"부터 "특이하다", "말도 안돼!"까지 다양했습니다.

한 웹사이트는 심지어 그녀를 "외계 분자" 또는 "돌연변이"라고 묘사했는데, 이는 그녀가 20년 전에 JAL이 인수한 훨씬 작은 항공사인 Japan Air System(JAS)에서 근무했다는 언급입니다.

"저는 외계 돌연변이에 대해 몰랐습니다." 도쿄에서 저와 이야기를 나누던 돗토리 씨가 웃었습니다.

간단히 말해서, 그녀는 항공사가 관례적으로 최고 직위에 임명하는 엘리트 사업가 그룹 출신이 아니었습니다.

최근 직책을 맡은 10명 중 7명이 국내 최고 대학에서 교육을 받았습니다. 돗토리 씨는 훨씬 덜 명문인 여자 단기 대학을 졸업했습니다.

Ms Tottori의 임명으로 JAL은 여성이 이끄는 일본 최고 기업 중 1%도 안되는 대열에 합류하게 되었습니다.

"제가 최초의 여성, 최초의 전직 승무원이라고 생각하지 않습니다. 개인으로서 연기하고 싶어서 이렇게 많은 관심을 받을 줄은 몰랐습니다."

"그러나 나는 대중이나 우리 직원들이 나를 반드시 그렇게 보지는 않는다는 것을 알고 있습니다"라고 그녀는 덧붙입니다.

그녀의 임명은 착륙 중 해안경비대 항공기와 충돌한 비행기에서 승객을 성공적으로 대피시킨 JAL 승무원들의 칭찬을 받은 지 불과 2주 후에 이루어졌습니다.

돗토리 미츠코가 승무원 생활을 시작했습니다.

일본항공 516편이 도쿄 하네다 공항 활주로에서 충돌한 후 화염에 휩싸였습니다.

해안경비대에 타고 있던 승무원 6명 중 5명이 사망하고 선장이 부상을 입었습니다. 그러나 충돌 후 몇 분 만에 에어버스 A350-900에 탑승한 379명 전원이 무사히 탈출했다.

항공사 승무원들의 엄격한 훈련이 갑자기 주목을 받았다.

전직 승무원으로서 돗토리 씨는 항공 안전의 중요성을 직접 배웠습니다.

그녀가 1985년 승무원이 된 지 4개월 만에 일본항공은 오스타카 산에서 520명의 목숨을 앗아간 항공 역사상 가장 치명적인 단일 항공기 사고에 연루되었습니다.

"JAL의 모든 직원에게는 오스타카 산에 오르고 사고를 기억하는 사람들과 이야기할 수 있는 기회가 주어졌습니다."라고 Tottori 씨는 말합니다.

“안전홍보관에도 항공기 잔해물을 전시해 책으로만 읽는 것이 아닌 눈으로 보고, 피부로 느껴 사고에 대해 알아보고 있습니다.”

그녀가 최고 직위에 임명된 것은 놀라운 일이었지만, JAL은 2010년 파산한 이후 급속히 변화했습니다. 이는 금융 부문을 제외하면 국내 최대 기업 실패였습니다.

항공사는 국가의 주요 재정 지원 덕분에 계속 비행할 수 있었고 사업은 새로운 이사회와 경영진으로 대대적인 구조 조정을 거쳤습니다.

그 구원자는 당시 77세의 퇴직자이자 출가한 승려 이나모리 가즈오였습니다. 그의 변혁적인 영향력이 없었다면 돗토리 씨 같은 사람이 JAL의 리더가 될 가능성은 거의 없었습니다.

나는 2012년 인터뷰에서 그와 이야기를 나눴다 . 그는 JAL이 고객을 배려하지 않는 오만한 회사라고 말을 아끼지 않았습니다.

이나모리 씨의 리더십 하에 회사는 관료직이 아닌 조종사, 엔지니어 등 최전선에서 일하는 사람들을 승진시켰습니다.

2022년에 사망한 이나모리 씨는 "회사가 전혀 민간 기업처럼 느껴지지 않아서 매우 불편했습니다"라고 말했습니다. "많은 전직 정부 관료들이 회사에 황금 낙하산을 가져오곤 했습니다."

JAL은 그 이후로 많은 발전을 이루었으며 최초의 여성 사장이 받는 관심은 놀라운 일이 아닙니다.

일본 정부는 여성 상사의 수를 늘리기 위해 거의 10년 동안 노력해 왔습니다.

2020년까지 목표를 달성하지 못한 후 이제 2030년까지 주요 기업의 리더십 직책 중 3분의 1을 여성에게 맡기려고 합니다 .

"기업 리더의 사고방식뿐만 아니라 여성이 관리자가 되기 위한 자신감을 갖는 것도 중요합니다"라고 돗토리 씨는 말합니다.

"내 약속이 다른 여성들이 이전에 시도하기 두려워했던 일을 시도하도록 격려하기를 바랍니다."