이지젯, 코로나19 여파로 100편 결항

이지젯은 영국발 62편을 포함해 월요일 약 100편의 항공편을 취소했다.

항공사는 대기승무원을 투입해 문제를 상쇄하려 했지만 "일부 취소를 미리 해야 했다"고 말했다.

부활절 방학이 시작되면서 여행 수요가 증가하는 가운데 나온 것입니다.

공항은 또한 보안 및 체크인을 위해 긴 대기열로 이어진 직원 부족으로 어려움을 겪고 있습니다.

유럽 ​​최대 항공사 중 하나인 이지젯(EasyJet)은 월요일 약 1,645편의 항공편 취소가 일정의 작은 부분이라고 말했다.

대변인은 "현재 유럽 전역에서 코로나19 감염률이 높기 때문에 모든 기업과 마찬가지로 이지젯도 직원들의 질병 수준이 평소보다 높다"고 말했다.

"안타깝게도 오늘과 내일 일부 추가 취소가 필요합니다. 이로 인해 불편을 드려 죄송합니다."

그는 영향을 받은 고객들에게 연락을 취했으며 대체 항공편으로 재예약하거나 바우처를 받거나 환불받을 수 있다고 말했습니다.

공항은 또한 여행 제한이 끝난 후 여행 수요가 증가하는 시기에 직원 부족을 경험했습니다.

맨체스터 공항의 승객들은 체크인과 보안 검색을 위해 긴 줄을 서야 했으며 일부는 부활절 휴가가 시작될 때 비행기를 놓치기도 했습니다.

수하물 찾는 곳에서 대기 시간이 길다는 불만도 제기됐다.

일요일에 여행자 도나 메이필드는 상황이 "끔찍하다"고 말했고 다른 여행자는 "고객과 직원이 눈물을 흘리는 것을 보았다"고 말했다.

맨체스터 공항은 사과했고 승객의 경험이 "우리가 제공하고자 하는 기준에 미치지 못했다"고 인정했습니다.

대변인은 "우리 업계는 역사상 가장 큰 피해를 입은 2년 이후 현재 직원 부족과 채용 문제에 직면해 있다"고 말했다.

"2년 만에 모든 여행 제한이 해제되고 여름 여행 시즌이 시작되면서 승객 수가 급격히 증가하여 운영에 막대한 부담을 주고 있습니다."

일요일 아침에도 히드로 공항의 제2터미널에 입장하기 위해 긴 대기열이 있었습니다. 공항은 목적지 국가에서 요구하는 코로나19 검사와 "높은 승객 수"를 비난했습니다.

그러나 직원 부족과 전자 게이트 여권 검사에 문제가 있다는 보고도 있었으며 일부 여행자는 이륙하기 위해 몇 시간을 기다렸다고 말했습니다.

대변인은 "우리 팀은 승객들이 최대한 빨리 여행을 떠날 수 있도록 항공사 파트너를 지원하고 있으며 이로 인해 불편을 드려 죄송합니다"라고 말했습니다.

개트윅은 부활절 휴가가 시작되면서 바쁜 주말을 보내고 있다고 말했습니다.

보안 구역에서 큰 대기열을 본 적이 없지만 개별 항공사가 운영하는 일부 체크인 구역은 매우 혼잡하다고 말했습니다.