넷플릭스, 10년 만에 처음으로 가입자 잃다

넷플릭스 가입자 수가 10년 만에 처음으로 감소했습니다.

스트리밍 회사는 올해 첫 3개월 동안 200,000명의 회원을 잃었다고 화요일에 회사가 밝혔다.

하락은 회사가 러시아에서 철수하면서 미국과 영국을 포함한 주요 시장에서 가격을 인상한 후 나왔습니다.

그러나 Netflix는 더 많은 손실이 발생할 것이라고 경고했으며 새로운 회원 가입을 추진하면서 계정 공유를 단속하기 시작할 것이라고 암시했습니다.

넷플릭스는 주주들에게 보낸 서한에서 팬데믹 기간 동안 가입자 급증이 "그림을 흐리게 했다"고 말했다.

투자자들에게 7월까지 3개월 동안 200만 명의 가입자가 추가로 떠날 것으로 예상한다고 투자자들에게 경고했다.

회사는 분기별 결과를 발표하면서 "아래의 결과와 예측에서 볼 수 있듯이 우리의 매출 성장은 상당히 둔화되었습니다."라고 말했습니다.

"많은 수의 공유 계정을 포함할 때 우리의 상대적으로 높은 가계 침투율은 경쟁과 결합되어 수익 성장에 역풍을 일으키고 있습니다."

회사가 분기에 마지막으로 회원을 잃은 것은 2011년 10월이었습니다. 여전히 전 세계적으로 2억 2천만 명 이상의 가입자를 자랑합니다.

러시아 히트

넷플릭스는 우크라이나 전쟁 이후 러시아에서 철수하면서 가입자 70만 명을 희생시켰다고 밝혔다.

넷플릭스는 또 다른 60만 명이 가격 인상 이후 미국과 캐나다에서 서비스를 중단했다고 밝혔다.

넷플릭스는 이번 조치가 "기대에 부합하게" 진행되고 있으며 취소에도 불구하고 회사에 더 많은 돈을 가져다 줄 것이라고 말했다.

올해 첫 3개월 동안 회사의 수익은 전년 동기 대비 9.8% 증가한 78억 달러(60억 파운드) 이상을 기록했습니다.

이는 이전 분기보다 둔화된 것으로 나타났으며 이익은 약 16억 달러로 6% 이상 감소했습니다.

분기의 손실은 일본 및 인도와 같은 다른 지역에서 등록된 등록을 부분적으로 상쇄했습니다.

회사가 성장함에 따라 회사는 국제 시장에 초점을 맞추고 있으며 미국과 캐나다의 3천만 명 이상을 포함하여 가계 계정을 공유하고 있는 것으로 추정되는 1억 명의 사람들을 활용할 방법을 찾고 있다고 말했습니다.

그러나 분석가들은 증가하는 비용이 가계에 부담을 주기 시작했다고 말했습니다.

시장 조사 기관 Kantar의 조사에 따르면 영국에서는 올해 첫 3개월 동안 가계가 150만 건 이상의 스트리밍 구독을 취소 했으며 38%가 비용을 절감하고 싶다고 말했으며 이는 사상 최고 수준입니다.

넷플릭스는 아마존과 애플부터 디즈니와 같은 전통적인 미디어 회사에 이르기까지 온라인 스트리밍 서비스에 돈을 쏟아붓기 때문에 치열한 경쟁에 직면해 있습니다.

PP Foresight의 분석가인 Paolo Pescatore는 구독자 유지와 수익 증대의 균형을 맞추기 위해 가입자 손실이 회사의 "현실 점검"이라고 말했습니다.

그는 "넷플릭스와 다른 서비스가 잠금의 핵심이었지만, 사용자들은 이제 습관의 변화에 따라 구매 행동에 대해 두 번 생각하고 있다"고 말했다.

특히 북미 지역은 "지금은 너무 적은 달러를 쫓는 서비스가 너무 많다"고 덧붙였다.

회사의 주가는 뉴스 이후 뉴욕에서 시간외 거래에서 20% 이상 급락하여 회사의 시장 가치에서 300억 달러 이상을 앗아갔습니다.

투자자들의 우려는 디즈니를 포함한 다른 엔터테인먼트 회사들의 주가에도 영향을 미쳤다.

많은 기술 회사와 마찬가지로 Netflix도 엄청난 팬데믹을 겪었습니다.

사람들이 스트리밍 회사로 몰려들었습니다. 회사가 잘못할 수 없는 것처럼 보였습니다.

그러나 이제 몇 가지 요소가 결합되어 Netflix에 10년 넘게 직면한 가장 어려운 운영 환경이 되었습니다.

첫째, 사람들이 수년 동안 불평해 온 암호 공유를 막을 방법을 찾지 못하는 것 같습니다.

Disney+ 및 Apple TV와 같은 경쟁 업체와의 경쟁 증가로 인해 Netflix가 구독 가격을 인상한 시점에서 스트리밍 시장의 경쟁이 극도로 치열해졌습니다.

회사는 부정적인 글로벌 성장에 대해 러시아에서 철수하기로 한 결정을 비난하고 있으며 이는 기술적으로 사실입니다.

그러나 회사는 다음 분기에도 가입자의 추가 손실을 예상하고 있으므로 이것은 러시아만의 문제가 아닙니다.

그리고 많은 사람들이 생계 위기를 겪고 있는 가운데 불과 몇 달 전만 해도 장밋빛처럼 보였던 넷플릭스의 미래가 이제는 불안정해 보입니다.